Q&A 교환반품

교환&반품 접수 양식 Written by

2022-03-16


●교환&반품 접수 양식●


주문번호 : 

주문자명/수령자명 : 

상품명 : 

교환/환불 사유 : 

교환시 상품명/사이즈/색상 : 


교환&반품 게시판 접수시 반드시 위의 양식에 맞게 작성하여 주세요. 

(미작성시 처리가 지연될 수 있습니다.)





교환&반품시 요청사항


상품을 보내주실 때 화장품이 묻어있거나 바디로션&향수 냄새가 남아있는 등 외에

택배사의 보관 기간 동안 상품 가치가 떨어지는 상황들이 발생하고 있습니다.

(냄새가 빠지지 않는 경우, 교환/반품이 불가 하니 주의해 주시기 바랍니다.)


또한 코트류나 두꺼운 아우터류 외에도 소재의 특성 및 상품 부피를 고려하여 패킹 및 출고 되고 있습니다.  

상품 손상이 최대한 적도록 받으셨던 상태 그대로 폴리백과 함께 재포장 부탁 드립니다. 

옷이 심하게 구겨져 있거나 오염된 경우, 혹은 상품 가치가 떨어져 반입되는 경우 교환/반품이 절대 불가 합니다.

(구김이 최소화 될 수 있도록 단추는 꼭 채워서 보내주시기 바랍니다.)


상품들은 출고시 동영상 촬영 및 히스토리 보관이 이루어지고 있습니다.

상품의 디자인 특성, 소재 특성 및 봉제 팁까지 상품 정보를 충분히 숙지한 후 구매하시기 바랍니다.


상품의 판매가 캔슬되어 아쉬운 것이 아닙니다.

마음을 담은 상품들이 새로운 고객님을 만나는 좋은 기회를 얻을 수도 있지만, 

상품의 가치가 훼손되어 반입 되었을 때 그 값어치가 떨어지기 때문입니다.


부디 반송시에도 고객님의 아름다운 흔적 부탁 드립니다.


감사합니다.



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